基本設定

チャットボットのサービス名などの基本的な設定を行います。

 

① チャットボットの追加画面で「基本設定」をクリックします。

② 以下の項目を設定します。

・サービス名
・チャットボットの有効化
・バナー(※横幅サイズ変更可)
・ボットの名前
・アイコン

 

項目名 説明
サービス名 チャット画面上部に表示される「サービス名」を設定します。

例:「AIアシスタント エミリィさん」の場合

チャットボットの有効化 チャットボットの有効または無効を設定します。(初期値:「有効」)

・有効:チャットボットがWebサイト上で表示され、ユーザーとの対話が可能になります。
・無効:チャットボットが表示されず、ユーザーとの対話は行われません。
※ 一時的にチャットボットの利用を停止したい場合などに「無効」に設定します。

バナー チャット画面を開く前に表示されるバナー画像およびサイズを設定します。

◆対応している画像形式

・JPG形式
・PNG形式
・SVG形式

「アップロード」をクリックし、使用するバナー画像を選択して「開く」をクリックしてください。
「画像をリセット」をクリックすると、初期設定のバナー画像に戻ります。

※ 対応していない形式のファイルをアップロードした場合は、「サポートされていないファイル形式が含まれています」とメッセージが表示されます。
※ モバイル用のバナー画像を別に設定する場合は、「モバイル用に別のバナー画像を使用する」にチェックを入れて設定します。

◆バナー画像のサイズについて

バナー画像サイズは、「デスクトップ」「モバイル」それぞれ個別に設定できます。未指定の場合は、アップロードした画像のサイズで表示されます。

ボットの名前 チャットボットの名前を入力します。
アイコン チャットボットのキャラクター画像を指定します。

◆対応している画像形式

・JPG形式
・PNG形式
・SVG形式

「アップロード」をクリックし、使用するキャラクター画像を選択して「開く」をクリックしてください。
「画像をリセット」をクリックすると、初期設定のキャラクター画像に戻ります。

※ 対応していない形式のファイルをアップロードした場合は、「サポートされていないファイル形式が含まれています」と表示されます。

 

 

次は、「メッセージ設定」に進みます。